塞伯罗斯官网|二维码门禁|景区验票主板|扫码门禁|扫码开门厂家

門禁售后 400-962-8986 塞伯羅斯門禁二維碼
  • 關(guān)于塞伯羅斯

深圳市塞伯羅斯科技有限公司(以下簡稱“塞伯羅斯”)在此鄭重承諾,每一位購買我司自產(chǎn)設(shè)備的最終客戶都可享受產(chǎn)品維修服務(wù),塞伯羅斯結(jié)合內(nèi)部OA辦公流程及CRM客戶管理系統(tǒng),確保產(chǎn)品維修服務(wù)中的每個步驟都能夠得到有效監(jiān)督,保障嚴謹、規(guī)范、細致的高品質(zhì)售后服務(wù)。產(chǎn)品維修服務(wù)承諾包括以下內(nèi)容:

1、產(chǎn)品的維修期限:

1)塞伯羅斯提供自產(chǎn)設(shè)備1年期的免費保修服務(wù),自客戶到貨之日開始計算。如簽訂的《買賣合同》另有約定,以合同中約定的期限為準;

從產(chǎn)品售出后的第二年至第五年,塞伯羅斯提供自產(chǎn)設(shè)備的延保服務(wù),如客戶需繼續(xù)保修,可與公司簽定購買延保服務(wù)的合同。

2、保修服務(wù)內(nèi)容:

1)退貨服務(wù)

① 單筆軟硬件合同金額合計低于1萬元的,且屬于塞伯羅斯售出的非定制類產(chǎn)品,無產(chǎn)品質(zhì)量問題的,到貨后7天內(nèi)可無條件退貨,所退產(chǎn)品必須符合未經(jīng)使用且原包裝完整、不影響廠家二次銷售。

② 客戶收到貨品15天內(nèi),若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,支持無條件退貨,所退產(chǎn)品必須符合未經(jīng)使用且原包裝完整、不影響廠家二次銷售。

2)換貨服務(wù)
客戶在到貨后?3個工作日內(nèi)進行產(chǎn)品檢驗,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)當于7個工作日內(nèi)通知我司,可在30天內(nèi)進行換貨處理。若同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或配件已經(jīng)停產(chǎn),將為您更換不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品或配件。

3)免費修理服務(wù)
在保修期限內(nèi),塞伯羅斯將免費修理屬于產(chǎn)品質(zhì)量原因損壞的零部件。

(1個月內(nèi)購買的客戶,公司免費提供替換產(chǎn)品,保證客戶正常使用)。

3、承諾時限

自收到您的送修產(chǎn)品之日起,塞伯羅斯在3-5個工作日(除特殊情況外且不包括中途運輸時間)之內(nèi)修復或更換相應(yīng)的替代品。

4、若屬于下列情況之一的,不屬于塞伯羅斯提供免費保修服務(wù)的范圍:

1)超出上述規(guī)定的保修期限的;

2)消耗零部件,如電池或保護膜等隨時間推移而耗損的零部件,除非是因材料或工藝缺陷而發(fā)生的故障;

3)外觀表面損壞,包括但不限于刮痕、凹痕及端口破膠,或者因塞伯羅斯產(chǎn)品正常磨損或正常老化導致的故障或缺陷;

4)使用第三方產(chǎn)品、軟件或組件(不論是否獲得授權(quán))而引發(fā)的故障或缺陷;

5)因擠壓、腐蝕、高溫、墜落、異物進入、不良用電環(huán)境等非正常原因,或地震、火災(zāi)等不可抗力導致的損害;

6)未按任何隨附的說明、操作手冊使用產(chǎn)品,或者產(chǎn)品未按規(guī)定使用功能或環(huán)境;

7)由于安裝或測試不當、錯誤使用、疏忽、非授權(quán)維修、修改、事故或其他外部原因?qū)е碌娜魏喂收匣蛉毕荩?/p>

8)塞伯羅斯經(jīng)證實后確定您違反操作手冊的任何其他情況。

5、產(chǎn)品的保修方式

若您在產(chǎn)品使用過程中有任何的疑問,可與對接的業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系。我司在正常營業(yè)時間處理客戶的售后事宜,工作時間為:每周一至周五,9:00-12:30,14:00-18:00,節(jié)假日休息。技術(shù)支持在接到用戶的報修信息后會在24小時內(nèi)與用戶確認解決方案,3個工作日內(nèi)完成報修服務(wù)(特殊情況除外)。

塞伯羅斯售后服務(wù)電話:0755-23089362-806

網(wǎng)站地址:http://www.lingjims.com

6、售后流程:

當產(chǎn)品出現(xiàn)異常時,建議您先通過電話等方式與對接的業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系,以便了解產(chǎn)品信息及故障表現(xiàn),予以初步判斷。如果確認返修,業(yè)務(wù)人員或售后技術(shù)人員發(fā)送“售后服務(wù)維修登記表”,按要求填寫好故障現(xiàn)象等資料,隨返修產(chǎn)品一起寄送到我司售后服務(wù)部,我司在收到送修產(chǎn)品后,將根據(jù)具體故障情況判斷是否在免費保修范圍;若確認為有償維修,業(yè)務(wù)經(jīng)理將告知您收費標準,在征得您同意后再做進一步的維修。

7、注意事項

1) 若無特殊需要,請不要在送修的產(chǎn)品中附帶周邊硬件和其他產(chǎn)品,如有特殊需要請事先和塞伯羅斯聯(lián)系并在送修時附隨相關(guān)清單,以免造成不必要的損失;

2) 請謹慎選擇寄送方式和運輸商并建議購買運輸保險;

3) 在日常使用過程中,尤其在出現(xiàn)故障的存儲產(chǎn)品寄出前,請您務(wù)必及時將您認為重要的信息進行備份,以免丟失。塞伯羅斯不對使用或維修過程中任何因數(shù)據(jù)丟失而導致的損失承擔責任。

8、其他說明

1)塞伯羅斯只提供本說明文件承諾的產(chǎn)品維修服務(wù),不對任何代理商或其他授權(quán)合作伙伴做出的超出本承諾的內(nèi)容負責。

2)本說明中未列明的條款,按照國家相關(guān)法律的規(guī)定執(zhí)行。

3)塞伯羅斯有權(quán)變更、修改本說明,并保留對本說明的最終解釋權(quán)。

4)本說明于發(fā)布之日起實施。

網(wǎng)站地圖 | 聯(lián)系我們 | 關(guān)于我們 工商 ? 塞伯羅斯 版權(quán)所有 ALL Rights Reserved. 粵ICP備18069998號-1

https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc56b65a6c8e483156
主站蜘蛛池模板: 郑州润滑油展-第16届中国润滑油、脂及汽车养护展览会-2025年5月27-28日-郑州国际会展中心 | 吸污车|吸粪车|冷藏车|消防车|清障车|环卫垃圾车价格|湖北程力汽车集团厂家销售公司 | 制冷机组|地源热泵|冷水机组|磁悬浮冷水机组-山东鹏鲲空调官网 | 混凝土修补-清水混凝土保护剂-仿清水混凝土-混凝土装修-混凝土色差处理-混凝土色差修复剂-德州唐荣建筑装饰工程有限公司 | 仪器仪表维修_示波器维修_进口分析仪维修_热像仪维修_上海仰光电子仪器仪表维修部 | 日本国际高中_上海日本国际高中学校排名_日本国际高中留学课程_上海日语国际高中学校学费-上海工程技术大学国际多语种特色高中课程【官网】 | 食品甲醛测定仪,啤酒甲醛测定仪,食盐碘测定仪,食品细菌检验仪,水质细菌检验仪-厦门欣锐仪器仪表有限公司 | 中国建材信息总网-中国建材行业权威的信息资讯平台 | 商标注册_商标转让交易_专利申请_版权登记_ISO认证服务咨询-世标知识产权 | 铸铁平台-焊接平台-划线平台-三维焊接平台厂家-泊头市溪海冶金机械设备有限公司 | 普利卡管|普利卡管接头|普利卡接头-上海闵彬管业有限公司 | 重庆宏工_隧道取芯钻机_公路护栏钻机-车载式钻机_打钻一体机_护栏抢修车_隧道钻机-工程机械 | 学校直饮水机-反渗透纯水设备-家用净水器厂家-广州颖圣能源设备 学校洗碗机-郑州洗碗机厂家-商用洗碗机-郑州旭申环保科技有限公司 | 中超直播_中超直播在线直播_中超直播免费直播视频直播-24直播网 中标通国际认证(深圳)有限公司-知识产权管理体系认证-湖北知识产权贯标 | 混凝土修补-清水混凝土保护剂-仿清水混凝土-混凝土装修-混凝土色差处理-混凝土色差修复剂-德州唐荣建筑装饰工程有限公司 | 深圳万和制药有限公司_消化领域专业公司 万和香港(集团)成员 深圳同步带轮_东莞齿轮加工_东莞同步轮厂家-东莞东城精胜机械配件厂 | 石家庄UPS_石家庄UPS电源_石家庄广亚电子科技有限公司 | 内蒙古天奇生物科技有限公司——OEM代工|ODM定制|原料供应|骨肽|片剂|胶囊剂|口服液 | 学习力_免费的在线学习网站_学习、分享、成长! | 深圳浪琴维修服务中心_浪琴售后保养服务网点_地址 | 水分测定仪_微量水分测定仪_高低温试验箱_昆山鹭工精密仪器有限公司 | 上海礼品公司_定制商务礼品_促销礼品_福利礼品_创意礼品_上海普田商贸有限公司 | 浏阳企业网站建设|设计|制作,专业做网站,建站公司-冠讯网络公司 领先的一站式_专利申请代理知识产权服务平台_乐知网 | 削片机|木材破碎机|木材粉碎机|模板破碎机|双轴撕碎机_郑州木工机械制造厂 | 三七/灵芝超微粉碎机,小型超细粉碎机价格-北京燕山正德机械设备有限公司 | 镗铣头-铣头-数控铣头-高密市振飞机械制造有限公司 | 新洲际教育-一站式留学解决方案领航者【官网】 | 台式氙灯老化箱-光伏组件-真空老化试验箱|中科万通仪器官网 | 智能化解决方案 智能家居 家庭影院 灯光音箱 会议室报告厅 剧场剧院 指挥中心 大数据中心_沈阳天哲科技有限公司 | 欧美日韩人妻精品一区二区三区_欧美成人精品欧美一级乱黄_亚洲欧美日韩高清一区二区三区_国产一级做a爰片久久毛片_日韩一级视频在线观看播放_精品一区二区三区免费毛片爱_完整观看高清秒播国内外精品资源 | 硬度计-布氏硬度计-维氏硬度计-莱洛特试验仪器有限公司 | 南通搬运公司|吊车租赁|大件吊装|设备搬运|工厂搬迁|起重吊装搬运-顺林搬运 | 玉米脱皮制糁机-玉米深加工机械价格-玉米糁加工机器设备-玉米渣加工成套设备-河南粮院 | 河南新华电脑学院-郑州电脑学校-计算机培训学校-郑州新华电脑学院 | 深圳市大业激光成型技术有限公司| 潍坊博发动力设备有限公司 | 吉林省创智汇成包装有限公司,长春高档礼盒,长春包装盒厂家,长春精品包装盒 | 透明膜包装机_三维包装机_上海拓懿机械有限公司 | 临沂网站建设,临沂网站制作,临沂网络公司,临沂小程序开发,临沂网站设计,沂水网站建设,沂南网站建设,蒙阴网站建设,平邑网站建设,费县网站建设,兰陵网站建设,郯城网站建设,临沭网站建设,莒南网站建设,兰山网络公司 | 合金锤头_破碎机锤头_耐磨锤头_巩义市东辰铸造 高耐磨合金锤头厂家 | 消防排烟风机|防火阀|斜流风机|江苏恒恒暖通设备有限公司 |