二維碼云門禁系統(tǒng)（YT05）對接問題解決方法

為了提高工作效率，塞伯羅斯技術服務把常見的問題解決方案列下來，希望對大家有幫助，如在安裝的過程中遇到無法解決的問題，可以直接與塞伯羅斯技術人員聯(lián)系

1.客戶反映一直配置不成功？

答：經(jīng)發(fā)現(xiàn)客戶修改設備密碼，導致配置碼無法配置

2.客戶一直認為設備密碼就是按鍵開門的密碼，一直在設備上按軟件上的設備密碼？

答：設備密碼只是為了配對設備，以防止其他人隨意配對，開門密碼為超級密碼，需要配置碼

3客戶反應按照我們的配置步驟，設備一直無法使用密碼開門？

答：讓其拔掉網(wǎng)線，門就可以成功打開 

4.配置上的參數(shù)是怎么獲得的？

答：參數(shù)是由客戶自己進行設置的

5.設備在哪里配置 ？

答：這些參數(shù)會生成一張配置碼，用我們的設備掃一下就能設置到設備里

6.心跳接口這個10秒可以調嘛？

答：這個不可以設置

7.遠程開門調用這個時間是在哪設置？

答：高級設置遠程操作接口里的輪訓間隔

8.客戶裝的環(huán)境是在閘機上 ，發(fā)個臨時離線卡測試能否開閘？

答：發(fā)一張YT05的配置碼，然后關注微信小程序"掃碼門禁"，用手機號注冊，生成一張二維碼，然后在設置工具里注冊人員頁面輸入卡號，有效時間。

9.機器的ip不用單獨修改是吧，自動獲取就可以是嗎？如果要單獨修改怎么修改？

答：配置工具里設置IP地址，不選擇DHCP

遠程部署YT05，客戶系統(tǒng)為XP系統(tǒng)IIS6.0無法安裝，建議客戶更換win7系統(tǒng)

塞伯羅斯二維碼門禁提供整套的解決方案，提供硬件，開門軟件和后臺管理軟件，技術人員一對一技術服務。